Privacy Policy

Last updated: 14 July 2026 — pursuant to Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR")

1. Data controller

RENTANA S.R.L., Via Antiniana 59/L, 80078 Pozzuoli (NA), Italy — VAT IT09510711212 — email: info@naplesseaexperience.com — PEC: info@pec.rentana.it.

2. What data we collect and why

Quote and booking data (name, email, phone, date, group size, preferences, special requests): to prepare your quote, manage the booking and provide the service. Legal basis: performance of a contract or pre-contractual measures (art. 6(1)(b) GDPR).
Payment data: payments are processed by MultiSafepay B.V. as an independent payment service provider. We never receive or store full card details; we only receive confirmation of payment. Legal basis: performance of a contract and legal obligations (art. 6(1)(b) and (c) GDPR).
Invoicing and accounting data: retained to comply with Italian tax law. Legal basis: legal obligation (art. 6(1)(c) GDPR).
Health or mobility information you voluntarily provide for your safety on board: processed only with your explicit consent (art. 9(2)(a) GDPR) and deleted after the experience.

3. Retention

Quote data not followed by a booking: up to 12 months. Booking and contract data: 10 years (statutory limitation and tax requirements). Payment confirmations: 10 years.

4. Recipients

Data may be shared with: MultiSafepay B.V. (payment processing), our hosting provider, our accountant and professional advisers, and public authorities where required by law (including passenger reporting obligations to maritime authorities where applicable). We do not sell your data and we do not use it for third-party marketing.

5. Transfers outside the EU

Data are processed within the European Economic Area. Should a provider process data outside the EEA, we ensure adequate safeguards pursuant to Chapter V GDPR (adequacy decisions or standard contractual clauses).

6. Your rights

You have the right of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection (arts. 15-22 GDPR), and the right to lodge a complaint with the Italian supervisory authority (Garante per la Protezione dei Dati Personali — gpdp.it). To exercise your rights, write to info@naplesseaexperience.com.

7. Cookies

This website uses only technical cookies strictly necessary for its operation (including language preference). No profiling cookies are used. If analytics or marketing tools are introduced, this policy and a consent banner will be updated accordingly.

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026 — ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

1. Titolare del trattamento

RENTANA S.R.L., Via Antiniana 59/L, 80078 Pozzuoli (NA) — P.IVA IT09510711212 — email: info@naplesseaexperience.com — PEC: info@pec.rentana.it.

2. Quali dati raccogliamo e perché

Dati di preventivo e prenotazione (nome, email, telefono, data, numero di persone, preferenze, richieste speciali): per predisporre il preventivo, gestire la prenotazione ed erogare il servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Dati di pagamento: i pagamenti sono elaborati da MultiSafepay B.V. quale prestatore di servizi di pagamento autonomo. Non riceviamo né conserviamo i dati completi delle carte; riceviamo solo la conferma di pagamento. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e c GDPR).
Dati di fatturazione e contabilità: conservati per adempiere alla normativa fiscale italiana. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
Informazioni su salute o mobilità fornite volontariamente per la sicurezza a bordo: trattate solo con consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR) e cancellate dopo l'esperienza.

3. Conservazione

Dati di preventivo non seguiti da prenotazione: fino a 12 mesi. Dati di prenotazione e contratto: 10 anni (prescrizione e obblighi fiscali). Conferme di pagamento: 10 anni.

4. Destinatari

I dati possono essere comunicati a: MultiSafepay B.V. (elaborazione pagamenti), il provider di hosting, il commercialista e i consulenti professionali, e le autorità pubbliche ove richiesto dalla legge (inclusi eventuali obblighi di comunicazione passeggeri alle autorità marittime). Non vendiamo i dati né li utilizziamo per marketing di terzi.

5. Trasferimenti extra-UE

I dati sono trattati nello Spazio Economico Europeo. Qualora un fornitore tratti dati fuori dal SEE, garantiamo adeguate garanzie ai sensi del Capo V del GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR), oltre al diritto di reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (gpdp.it). Per esercitare i diritti scrivi a info@naplesseaexperience.com.

7. Cookie

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